一、概述
旅游企业的旅游业务能够通过互联网得到广泛的、全面的宣传,让尽可能多的旅游者了解和熟知旅游企业的业务以及业务特色,为旅游企业服务。能够通过互联网找到新的合作伙伴,拓宽市场销售渠道。能够通过网站和客户之间达成直接交流,收集客户意见。能够为旅游企业的旅游线路、景点、酒店、票务等产品提供直接销售的空间,旅游企业通过互联网宣传企业产品的过程中能够直接或间接的接收到网上的游客订单。能够帮助旅游企业在具体业务过程中提供便利、快捷、实惠的信息;互联网能够充分体现网络优势,帮助企业实现散客网上成团,即使散客不成团企业需要独立操作时,能够为其提供相关的服务,帮助其在不降低销售利润的同时降低销售价格,实现成功销售。
建站目标:结合旅游行业特点,我们认为,旅行社网站的定位应该是以介绍旅游线路和旅游景点为主,以旅游线路为核心,让网站为旅行社的销售提供更便捷的服务。
"旅行社网站制作方案"是针对旅游业用户及行业运营商(旅行社)建设ASP运营需要的网站商务平台。平台中集成了几乎全部的网站管理功能,包括代理商管理、用户管理、资源定义、服务定制、费率设定、经营策略管理等管理功能。将代理在线服务、应用服务整合、运营业务管理等功能集成于统一的平台系统中,使运营商(旅行社)能轻松地为旅游业企业客户在互联网上开展企业宣传、信息沟通提供了流水式、工厂化、低成本、高效率的解决之道。
旅游行业酒店预订系统解决方案是旅游企业对全国、跨国的用户、代理商、分销点、业务员进行全方位的业务促进、支持,可以迅速地实现的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价格、折扣、收费、销售政策进行灵活、统一的管理。
二、前台栏目设置
1、基本栏目:
◆关于我们:介绍公司的历史、背景、文化、资质等;
◆最新动态:用于发布旅游行业动态、咨讯、公司促销活动等信息;
◆旅游线路:对旅行社所经营的旅游线路进行详细的分类介绍、图文并茂;
◆旅游景点:主要介绍旅游线路中所包含的旅游景点的历史、文化、特色、地理位置等;
◆旅游购物:充分展示当地旅游特色产品,为用户购物提供方便;
◆旅游文化:展示当地历史民族文化;
◆旅游服务:介绍旅行社所提供的服务标准、合同细则、投诉、疑难解答等;
◆旅游常识:介绍出游中的一些小知识和技巧,位客户提供方便;
◆旅游图库:充分展示各旅游景区景点的旅游风光,让客户更直观的了解当地的旅游情况;
◆联系我们:充分展示企业的联系方式、支付方式、乘车线路等。
2、扩展栏目:
1、旅游酒店:按星级标准介绍各旅游景区的酒店情况,方便用户对住宿的选择;
2、旅游票务:全面介绍火车 、汽车、飞机等交通方式和收费标准等;
3、预定中心:为客户提供:线路预定、酒店预定、特产预定、票务预定等服务;
4、在线客服:通过网站企客户商务通软件,充分实现网站访客与客、服之间的即时通信(IM)、并把网站的在线销售、实时客服和网站管理功能融合在一起,更好的服务客户;
三、系统功能模块
会员管理、线路管理、信息管理、预订管理、广告管理、酒店信息管理、统计分析
四、服务与支持
1、网站开通后,我们将为用户免费培训网站维护管理人员一至两名。培训内容包括网站后台的使用、图片处理、资料上传等。
2、服务期内,网页修改不另收费。(在不修改网站结构的情况下)
3、服务期内,保证网站的正常运行并根据贵司的实际需求及时给予服务。
4、全年技术支持。
5、及时为用户提供最新网络信息,协助旅行社应用好网络获得更多收获。
电话: 86-21-63802870
Q Q: 43414968
邮箱: damon.yu@it-shine.com,lily.ji@it-shine.com